Terugsturen

Wanneer iets onjuist of beschadigd geleverd is, mag je het uiteraard terugsturen. Ook wanneer je gebruik wilt maken van de ‘afkoelingsperiode’ kun je gebruik maken van onze retourservice. Enkele producten zijn uitgesloten van retourrecht:

  1. Producten die na opening niet terug kunnen worden genomen om hygiënische redenen. Deze producten zijn bij aanschaf verzegeld. Denk hierbij aan in-ear dopjes. Bij niet verbroken verzegeling mogen de producten retour. Na verbreken van de verzegeling komt het herroepingsrecht te vervallen.
  2. Software waarbij de verzegeling is verbroken. Bij niet verbroken verzegeling mogen de producten retour. Na verbreken van de verzegeling komt het herroepingsrecht te vervallen.
  3. Vloeistoffen waarvan de verzegeling is verbroken. Denk hierbij aan rookvloeistof of hazevloeistof als voorbeeld.
  4. Producten die volgens specificatie van de klant gemaakt zijn. Bijvoorbeeld kabel die per meter wordt verkocht of maatwerk bekabeling.

Scroll naar top